Principes de base en ergonomie

Je ne suis pas du tout un spécialiste de l’ergonomie et du design.
Je me suis penché sur les notions du Golden Number (j’espère que je ne dis pas de bêtises) lors de la préparation de l’ossature du nouveau site sur lequel je travaille.

Mais le principe que je respecte le plus en ergonomie c’est la méthode de la “banane”.
On considère que tous les internautes sont des singes et qu’il faut mettre UNE banane qu’ils saisiront sans problème.

En fait, c’est le principe des Primary et secondary actions.
Il faut que ce soit très clair pour l’utilisateur quelle action doit être effectuée sur une page web.

Quelques méthodes à respecter:

Passer sur toutes les pages et s’assurer qu’il y a une action claire à effectuer pour l’utilisateur
Définir la manière de représenter l’action primaire (la banane) – pour cela rien de tel qu’une charte graphique des “boutons”
Faire un test utilisateur pour s’assurer que leur interprétation de diffère pas trop de la votre

Enfin, pour finir, et pour illustrer un peu ses principes voilà une petite étude menée sur des formulaires pour savoir ou placer la banane, ou placer l’action secondaire et comment les différencier.