Lien: http://creative.advertising.msn.com/europe/Awards2008/Adidas/index.htm

Fondateurs d’Estim Association, puis de Tripestim.com, nous n’avons jamais croulé sous les “marketing dollars”; il a toujours fallu faire beaucoup de promotion avec peu de moyens.
Les problématiques de retour sur investissement (ROI) ci difficiles à analyser qu’elles soient, sont encore plus déterminantes dans un contexte de précarité promotionnelle (je m’en vais créer un wikipedia pour cette nouvelle appellation).

Dans toute action marketing, il faut peser les ressources disponibles avec les objectifs à atteindre.

Le Mini Quizz du Operational e-Marketing Manager:

J’ai:
du budget
besoin de résultats à court terme.

J’ai pas:
de temps
de créativité

Que dois-je faire?

J’ai:
du temps
la connaissance de l’environnement de mon marché.

J’ai pas:
de budget
le temps d’être créatif
de développeur

Que dois-je faire?

J’ai:
pas mal de temps
un développeur
de la créativité

J’ai pas:
de budget

Que dois-je faire?

Les réponses:
une campagne de Search Engine Marketing / du seeding sur les blogs, forums et annuaires de ton marché / un widget pour aller promouvoir mon site sur les réseaux sociaux

On est en train de s’écarter du but même de l’article: parler d’une expérience (à succès) de Street Marketing.

En 2005, Estim dépense un grosse partie de son budget, quelques milliers d’euros dans une production de stickers de bonne qualité.

La campagne en bref:

Objectif – promouvoir la marque Estim / l’activité / le guide de voyage Surf & snow
J’ai – un peu de budget / une communauté / quelques bons surfeurs, skieurs et snowboarders
J’ai pas – de notoriété ni concernant le site, ni concernant le logo

Avec des milliers de stickers voilà les supports choisis:

- voitures des membres de la communauté
- téléphones portables des membres de la communauté
- planches de surf / ski / snow
- toilettes de bars populaires
- panneaux de signalisation des stations balnéaires / de ski

Ci-dessus: une baleine verte Estim se retrouve dans un article de presse pour les élections.

Après 3 ans de stickerisation, Estim est connue dans certaines places fortes des sports de glisse (Alpes un peu, Pyrénées bien, Aquitaine beaucoup), sans compter les stickers éparpillés partout dans le monde là ou les gens surfent, skient et snowboardent.

Chaque mois, 50% des visiteurs sur le site ont tapé l’url directement dans la barre de leur navigateur.
Bien sur on ne sait pas quelle part exacte de ses visiteurs provient de notre stickerisation, mais le “direct traffic” représente une part supérieure à la normale.
Lorsqu’on ajoute les 5% de visiteurs provenant des moteurs de recherche ayant tapé “estim”, on se retrouve à quelques milliers de visites dont une grande partie peut être attribuée à notre action de street marketing.

Au printemps dernier, avec plusieurs amis surfeurs sur la côte sud Landaise, nous avons cette idée:

Créer un site de surf report artisanal et local, dans lequel on trouve un récapitulatif des conditions de surf du jour, comme si c’était un ami qui appelait de la page…”

Un “surf report” consiste à détailler les conditions de surfs (vagues + vents + houle + marée).

Contrairement au cas d’une start-up web, nous évitons les questions du genre: est ce que quelqu’un l’utilisera, est ce que ça peut rapporter de l’argent, combien cela va-t-il couter…
Il n’y aura pas de structures, et je prendrais une demi-journée pour mettre en place l’interface web. Le reste, c’est quelques minutes par jour pour regarder les conditions et mettre en ligne le report.

Au niveau des recherches sur google, nos résultats sont excellents pour quelques mots clés intéressants:

- hossegor surf report = 3ème
- capbreton surf report = 3ème
- seignosse surf report = 3ème
- landes surf report = 10ème
- surf report = 2ème
- surf forecast = 7ème

et au niveau des keywords, les gens trouvent notre site avec (top 5):
- surf report = 907
- yoursurfreport = 150
- surf report hossegor = 116
- surf reports = 97
- hossegor surf report = 76

Vu que c’est un blog, les gens ne voient généralement que la page d’accueil et vu que la page d’accueil montre le report du jour, peu de visiteurs cherchent ou naviguent vers d’autres pages.
Mais on s’aperçoit que dès que l’on met un peu de mots clés dans un report, il est trouvé par certaines personnes sur les moteurs de recherches et donc se distingue de la masse de messages journaliers.

Les deux pages suivantes ont été les deux plus vues après la page d’accueil:
- un report avec un titre très explicite
- la page des surf forecast

On a également un pic de pages vues en Mars le jour (le 12) ou j’ai mis les news sur le tsunami qui a réduit en miettes une partie de l’Estacade de Capbreton.

Donc voilà le constat:

• - très bon sur les moteurs de recherche
• - notre public semble être friand d’infos qui dépassent le cadre des reports
• - nous avons un public de surfeurs uniquement, et de surfeurs qui s’intéressent au surf dans les Landes, soit une cible très caractéristique.

Il est probablement temps de passer à l’action, et de commencer à prendre au sérieux ce site, ou tout au moins lui donner la chance de rapporter un peu d’argent.
Il existe plusieurs manières de présenter de la pub sur yoursurfreport.com….

1) Affiliation: comme sur Estim

Le plus: facile à gérer, pas de démarche commerciale à faire; en 1heure on a de la pub sur le site sous forme de liens ou de bannière. On choisit qui l’on veut comme annonceur sur notre site
Le moins: pas beaucoup de choix; surtout dans le surf… Ca marche avec des commissions sur les ventes principalement, donc peu de chances de rapporter gros.

2) Google Adsense: comme sur AlloSurf sur la gauche

Le plus: facile à gérer, pas de démarche commerciale à faire; en 1heure on a de la pub sur le site sous forme de liens. C’est rémunéré au clic ou à l’impression, donc pas besoin qu’il y ait des ventes pour qu’on gagne de l’argent.
Le moins: je choisis pas totalement qui je veux (c’est possible, mais pas automatique), donc c’est pas forcément très ciblé, l’exemple l’illustre bien. En plus, y a pas trop de choix non plus en terme d’annonceurs Surf.

3) Passer par une régie publicitaire – exemple de ViewSurf

Le plus: la régie fait du démarchage à notre place.. ils trouvent les annonceurs, et nous sommes payés en fonction du traffic qu’on attire sur notre site….
Le moins: ca rapporte pas énorme, car on a pas beaucoup de pages vues (les gens viennent principalement pour la page d’accueil = le report) en plus la régie prend une commission, pour un travail que l’on pourrait gérer nous même vu le peu d’emplacements possible et la taille humaine du site.

4) On démarche les annonceurs nous mêmes!

Le plus: on fixe le prix, on fait jouer nos contacts dans les boîtes de surf, ca peut aussi intéressé les acteurs locaux, car notre contenu est ciblé localement (promotion d’événements….)
Le moins: on perd du temps à trouver des annonceurs

5) L’article sponsorisé: je publie sur le blog une revue / analyse d’un nouveau site web / produit ou meme service, et la
marque à l’origine du service nous paye (plus d’infos)

Le plus: Très approprié pour un blog, c’est facile à faire, et ca apporte du contenu plus intéressant que de la pub sèche à nos lecteurs
Le moins: il faut trouver des annonceurs et à une moindre mesure ca peut endommager l’image du blog (peut on faire confiance à ce que vous écrivez, si vous glissez de la pub dans des articles?)

Nous sommes dans un contexte précis; local, population de surfeurs exclusivement, ils lisent le report régulièrement, ils nous trouvent sur les moteurs de recherche facilement…..
Il nous est possible de combiner plusieurs modèles pour la pub: mettre des bannières d’affiliations, puis préparer une page ou on propose à quelqu’un de mettre une pub pendant 1 semaine pour X euros, puis faire aussi des articles sponsorisés pour présenter les nouvelles combis ou sites de météo…

[Note: excusez le ton personnel utilisé dans l'article, c'est un texte issu d'un email envoyé directement aux personnes avec qui le site a été crée. Des personnes qui n'ont pas de notions de web marketing, mais je pense que le cas pratique illustre bien les choix possibles pour "gagner de l'argent sur internet" sans pour autant s'investir à outrance.]

[Note 2: il sera intéressant de voir comment cet article se classe par rapport à yoursurfreport sur des mots clés tels que surf report dans les moteurs de recherches]

Le “tipping point” caractérise la manière dont une idée évolue, se transmets dans la société (définition Wikipedia: un peu nulle)

Dans son livre, L’ami Malcom observe comment une idée, un produit, un service va se répandre à la manière d’une épidémie dans la société. Par exemple; comment le livre d’un inconnu devient un best seller, comment youtube est parvenu à se développer…
Voilà pour le petit rappel théorique, voyons maintenant ce petit exemple pratique.

C’est une expérience menée par quelqu’un qui voulait savoir si le succès de quelque chose qui est “tendance” pouvait être reproduit. Par exemple, voir si le succès d’une artiste comme Madonna pouvait être reproduit en revenant en arrière dans les années 80.

Le contexte:
Un système permettant de télécharger des musiques.
48 nouvelles chansons de groupes jeunes et inconnus.
14000 personnes réunies pour l’expérience.

L’expérience:
Une partie des 14000 personnes sont amenés à écouter toutes les chansons et à les évaluer selon leur propre préférence.
Le reste des 14000 personnes sont divisés en 8 groupes ayant des affinités sociales, et écoutent / évaluent les musiques en groupe (cha

cun peut voir quelles notes les autres membres du groupe ont attribué).

Le résultat:
Les résultats des votes de personnes seules ont été très homogènes, avec quelques chansons amassant un score de popularité légèrement meilleur ou inférieur que les autres.

Et bien évidemment dans les groupes “sociaux” les résultats furent complètement différents.
Non seulement, certaines chansons reçurent des notes incroyablement élevées, mais surtout, en passant de groupe en groupe, les chansons “star” et les chansons “flop” n’étaient jamais les mêmes. (exemple: la chanson n°1 dans un groupe, finissait 40eme dans un autre etc…)
L’aspect le plus intéressant venant du fait que les chansons bien notées par les groupes n’avaient rien à voir avec les chansons bien notées sur le mérite, par les personnes seules.
Il suffisait que quelqu’un vote au hasard pour une chanson en numéro 1 dans un groupe, pour que les autres membres du groupe copient ce vote. Et une chanson appréciée par une ou deux personnes devenait la favorite de tout un groupe.

Il est donc important de toucher dès le lancement de vos produits/services/ idées d’une part:

1) les early adopters : qui comme le nom l’indique ne rechignent pas à tester quelque chose de nouveau

2) mais aussi les personnes qui ont de l’influence!

Une question qui, lorsqu’on a comme moi la tête dans le guidon et qu’on mange du web marketing 3 fois par jour, parait évidente, mais qui ne l’est pas pour la plupart des gens.
A chaque fois que j’évoque un projet Web avec mes “associés” d’Estim, c’est une question qui revient souvent… Et je sais au fond de moi que mes rapides explications techniques n’apportent pas de vraie réponse.

J’ai trouvé aujourd’hui plusieurs articles en anglais décrivant toutes les possibilités qui s’offrent au Web Entrepreneur pour monétiser son site Web. Je m’apprête à les décrire, les simplifier, et les commenter.

Aujourd’hui dans cet article: Advertisement – Publicité

Au même titre que la publicité dans le monde réel, la publicité online consiste à utiliser de l’espace vide pour y mettre des bannières (images, animées ou non, intelligentes même parfois).
Plusieurs formes de rémunération s’offrent à vous:

Fixe = vous vous faîtes payer X euros pour X jours

CPM = coût pour 1000 pages vues – intéressant pour des annonceurs cherchant à construire / améliorer leur image de marque – Exemple en haut

CPC = coût par Clic – souvent utilisé lorsqu’il y a une offre derrière la bannière! – Exemple Google Adwords

CPA ou CPL = coût par Action (lead) – vous êtes rémunérés seulement lorsque vos visiteurs effectuent une certaine action sur le site de l’annonceur – exemples: s’enregistre, ajoute à son panier un objet…

CPS = coût par vente – le Pay Per Success ultime, qui devient de plus en plus courant au fur et à mesure que les possibilités de “tracking” s’améliorent.

A noter que parallèlement à l’évolution de ces modèles de rémunération, les bannières (les pub elles mêmes) évoluent aussi.
De la même manière, certaines bannières marchent mieux dans certains contextes, mais on remarque une vraie évolution vers de la publicité beaucoup plus efficace / interactive. Au départ on avec du texte, puis des images, qui se sont animées… Et aujourd’hui, les plateformes d’affiliations (qui ne sont – pour simplifier – rien d’autre que des sites indépendants vous permettant de gérer la pub sur le votre) proposent des formats beaucoup plus engageants pour les consommateurs:

Catalogues = l’annonceur expose sur votre site sa liste de produits plutôt qu’une bannière

Marque Blanche / White Labelling = vous intégrer le site de l’annonceur dans le votre, l’expérience est pratiquement la même pour le consommateur, mais ca évite à l’annonceur de faire venir le consommateur sur son site

Widgets = un nom bien générique qui inclut presque tout, le widget revête les caractéristiques d’une bannière “intelligente” qui propose du contenu plus intéractif. Un exemple très simple, c’est cette bannière d’un site de recherche d’emploi (myCareer) sur un site “publisher” qui permet de commencer la recherche d’emploi, directement dans la bannière.

Voilà pour un petit tour d’horizon des options d’Advertisement.

Pour ceux qui veulent consulter d’autres sources:
Article de ConversionRater
Celui ci de ProBlogger – encore plus avancé

En général, articles Jeremiah “Web Strategist” sont très intéressants car ils permettent d’aller en profondeur sur un sujet.
Voilà un article encore plus général qui revient sur les “modèles” (mais aussi sur les formats) de sites Web d’un point de vue stratégique.