Enjeux marketing du web 2.0

octobre 29, 2008 at 1:38 | In Social Networking, Web Marketing | Leave a Comment

Les sites web 2.0 ont donné une voix aux utilisateurs du web. Aujourd’hui, une étude montre que le bouche à oreille et les revues des consommateurs en ligne sont les plus importants leviers d’une décision d’achat.

Plus de détails dans l’article que j’ai écris pour ce blog.

Triple Lootz – consultant référencement et web marketing

septembre 16, 2008 at 4:05 | In triplelootz | Comments Off

Aujourd’hui, tout le monde utilise Internet pour tout.
Vous possédez un site Web mais vous ne recevez pas autant de visites que vous l’auriez souhaité. C’EST NORMAL
Il ne suffit plus de développer un site pour en faire un succès, il faut le promouvoir.







Ci-dessous, quelques articles récents.

Réflexions sur le web marketing au royaume des automobiles

septembre 4, 2008 at 7:30 | In Web Marketing, Web strategy | Leave a Comment

Un autre article que j’ai rédigé sur le blog de CarbonBlack afin de rebondir sur un récit intéressant présentant le retard de l’industrie automobile en Web Marketing.

Un article de Triple Lootz en guest sur un autre blog

juillet 9, 2008 at 3:56 | In Web strategy | Leave a Comment

Les temps sont durs… car du temps, j’en manque. Et je n’ai pas pu faire une traduction en français de l’article.
Je préfère vous envoyer vers le blog de CarbonBlack, un de mes clients Australiens, sur lequel j’ai écris récemment un article concernant la Génération de Leads (prospects) dans les sites web B2C.

Faire la promotion d’un blog (la promo qui ne coûte rien)

juillet 8, 2008 at 12:43 | In Social Networking | Leave a Comment

Je vous glisse ci-dessous au passage l’email que j’ai envoyé à la responsable des blogs chez un de mes clients.

Contexte:
Elle fait du très bon boulot au niveau du contenu, mais ne fait rien pour promouvoir son blog et son contenu.
J’ai gardé le nom du blog et du client confidentiels. Vu que je n’ai pas demandé la permission de publier leur nom.

L’email commence ici:

Content is king on a blog, and you can’t succeed without content.
But it’s impossible to succeed with content only… unfortunately.

We pursue two goals with the XXX blog:
- refer traffic to XXX website
- increase credibility in the industry among medias, opinion leaders, investors…

In the last 365 days, we sent more than 300 people to XXX website. It’s small, especially when we consider that XXX website sent more than 1600 people to the blog in the same time period.
We have less than 20 subscribers – receiving the blog by email. This is another thing that can be improved.

So now that we have content we can be proud of, the next step consists in promoting the blog and its content “out there”…

Note de l’auteur: pour ce client j’ai compilé une liste de tous les sites Web, blogs, forums, réseaux sociaux ayant une relation plus ou moins proche avec le site du client.
je conseille grandement l’établissement d’une telle liste à tout propriétaire de site Web car c’est le “building block” pour toute action d’acquisition de trafic “communautaire”, c’est à dire, d’acquisition gratuite en allant taper dans les blogs, forums, sites web et réseaux sociaux.

Now that “out there” is defined, let me get into the “promoting” bit.

It’s quite logical in fact; you want other people to:
1) know about your blog
2) visit your blog
3) Send other people to your blog

There are two major tools in blogs that facilitate this process:

1) Comments
You visit another blog and you post a comment.
Comments are pretty much always moderated, which means the blog owner will see your comment. And if she accepts it, then her readers will view it as well.

Logically, simple rules apply:
- your comment needs to be interesting for the blog owner and her readers
- your comment should push people to visit your blog… this is the hardest part!
- your comment will result in more visits if you post it in a blog that has a lot of traffic

2) Pingbacks and trackbacks
They do pretty much the same thing. Here’s how it works:
a) you view an article from a blog that you like
b) you link to this blog article in a blog article that you write
c) if pingback is activated on both blogs, a link to YOUR article will automatically be placed below the blog article you wrote about
d) as a result, the author of the other blog will see you have written about her, as will her readers

This is where the theory stops.
Writing about other articles, commenting on other blogs, promoting the XXX blog and the XXX site, becomes the most important thing for our blog to take off.

Principes de base en ergonomie

juillet 5, 2008 at 9:26 | In ergonomie - design | Leave a Comment
Tags: , , ,

Je ne suis pas du tout un spécialiste de l’ergonomie et du design.
Je me suis penché sur les notions du Golden Number (j’espère que je ne dis pas de bêtises) lors de la préparation de l’ossature du nouveau site sur lequel je travaille.

Mais le principe que je respecte le plus en ergonomie c’est la méthode de la “banane”.
On considère que tous les internautes sont des singes et qu’il faut mettre UNE banane qu’ils saisiront sans problème.

En fait, c’est le principe des Primary et secondary actions.
Il faut que ce soit très clair pour l’utilisateur quelle action doit être effectuée sur une page web.

Quelques méthodes à respecter:

Une publicité pas comme les autres…

juillet 2, 2008 at 2:09 | In pub - advertisement | Leave a Comment

On ne jugera pas le côté intrusif, mais le côté créatif de cette pub Adidas.

Lien: http://creative.advertising.msn.com/europe/Awards2008/Adidas/index.htm

Taux de conversion au niveau du panier

mai 28, 2008 at 7:29 | In Web Marketing, conversion | Leave a Comment

Le panier, partie intégrante du chemin menant un visiteur à l’achat, est souvent abandonné plein de produits… Une chose qui ne se voit que très rarement dans un supermarché…

Pourquoi, les paniers sont ils abandonnés?

    Comparaison: les utilisateurs veulent connaître les frais de transports, les taxes… Ils ajoutent au panier sans intention d’acheter.


    Confusion: encore beaucoup d’utilisateurs se perdent dans le processus d’achat…


    Impatience: un processus trop long avec de multiples pages de confirmation en fait craquer plus d’un [essentiellement la nouvelle génération d'utilisateurs, car l'ancienne a justement besoin de se rassurer en terme de sécurité, et de simplicité... Plus long ne veut pas dire plus complexe!]


    Peur: toujours le même problème… tout va bien jusqu’au moment où l’on doit sortir la carte de crédit

La stat du jour pour ceux (et j’espère qu’ils sont nombreux) qui suivent leur taux de conversion à la loupe, c’est que le taux d’abandon du panier atteint 60%.

Street marketing is not dead!

mars 21, 2008 at 11:22 | In Viral Marketing, pub - advertisement | 1 Comment

Ou plutôt Street Marketing is not a crime? Je ne sais pas ce qui sonne le mieux.
Tout ce que je sais c’est qu’avec peu d’argent, un peu de volonté et de la créativité, on pourrait lancer un mouvement.

Fondateurs d’Estim Association, puis de Tripestim.com, nous n’avons jamais croulé sous les “marketing dollars”; il a toujours fallu faire beaucoup de promotion avec peu de moyens.
Les problématiques de retour sur investissement (ROI) ci difficiles à analyser qu’elles soient, sont encore plus déterminantes dans un contexte de précarité promotionnelle (je m’en vais créer un wikipedia pour cette nouvelle appellation).

Dans toute action marketing, il faut peser les ressources disponibles avec les objectifs à atteindre.

Le Mini Quizz du Operational e-Marketing Manager:

J’ai:
du budget
besoin de résultats à court terme.

J’ai pas:
de temps
de créativité

Que dois-je faire?

J’ai:
du temps
la connaissance de l’environnement de mon marché.

J’ai pas:
de budget
le temps d’être créatif
de développeur

Que dois-je faire?

J’ai:
pas mal de temps
un développeur
de la créativité

J’ai pas:
de budget

Que dois-je faire?


Les réponses:

une campagne de Search Engine Marketing / du seeding sur les blogs, forums et annuaires de ton marché / un widget pour aller promouvoir mon site sur les réseaux sociaux

On est en train de s’écarter du but même de l’article: parler d’une expérience (à succès) de Street Marketing.

En 2005, Estim dépense un grosse partie de son budget, quelques milliers d’euros dans une production de stickers de bonne qualité.

La campagne en bref:

Objectif – promouvoir la marque Estim / l’activité / le guide de voyage Surf & snow
J’ai – un peu de budget / une communauté / quelques bons surfeurs, skieurs et snowboarders
J’ai pas – de notoriété ni concernant le site, ni concernant le logo

Avec des milliers de stickers voilà les supports choisis:

- voitures des membres de la communauté
- téléphones portables des membres de la communauté
- planches de surf / ski / snow
- toilettes de bars populaires
- panneaux de signalisation des stations balnéaires / de ski

un sticker dans la presse

Ci-dessus: une baleine verte Estim se retrouve dans un article de presse pour les élections.

Après 3 ans de stickerisation, Estim est connue dans certaines places fortes des sports de glisse (Alpes un peu, Pyrénées bien, Aquitaine beaucoup), sans compter les stickers éparpillés partout dans le monde là ou les gens surfent, skient et snowboardent.

Chaque mois, 50% des visiteurs sur le site ont tapé l’url directement dans la barre de leur navigateur.
Bien sur on ne sait pas quelle part exacte de ses visiteurs provient de notre stickerisation, mais le “direct traffic” représente une part supérieure à la normale.
Lorsqu’on ajoute les 5% de visiteurs provenant des moteurs de recherche ayant tapé “estim”, on se retrouve à quelques milliers de visites dont une grande partie peut être attribuée à notre action de street marketing.

Blog dans un marché niche = acquisition sans effort via moteurs de recherche

mars 14, 2008 at 8:51 | In SEO - référencement, Web strategy, pub - advertisement | 2 Comments

[Attention c'est un case study - l'article est un peu long]

Au printemps dernier, avec plusieurs amis surfeurs sur la côte sud Landaise, nous avons cette idée:

Créer un site de surf report artisanal et local, dans lequel on trouve un récapitulatif des conditions de surf du jour, comme si c’était un ami qui appelait de la page…”

Un “surf report” consiste à détailler les conditions de surfs (vagues + vents + houle + marée).

Contrairement au cas d’une start-up web, nous évitons les questions du genre: est ce que quelqu’un l’utilisera, est ce que ça peut rapporter de l’argent, combien cela va-t-il couter…
Il n’y aura pas de structures, et je prendrais une demi-journée pour mettre en place l’interface web. Le reste, c’est quelques minutes par jour pour regarder les conditions et mettre en ligne le report.

Au niveau des recherches sur google, nos résultats sont excellents pour quelques mots clés intéressants:

- hossegor surf report = 3ème
- capbreton surf report = 3ème
- seignosse surf report = 3ème
- landes surf report = 10ème
- surf report = 2ème
- surf forecast = 7ème

surf à Bells Beach Australie

et au niveau des keywords, les gens trouvent notre site avec (top 5):
- surf report = 907
- yoursurfreport = 150
- surf report hossegor = 116
- surf reports = 97
- hossegor surf report = 76

Vu que c’est un blog, les gens ne voient généralement que la page d’accueil et vu que la page d’accueil montre le report du jour, peu de visiteurs cherchent ou naviguent vers d’autres pages.
Mais on s’aperçoit que dès que l’on met un peu de mots clés dans un report, il est trouvé par certaines personnes sur les moteurs de recherches et donc se distingue de la masse de messages journaliers.

Les deux pages suivantes ont été les deux plus vues après la page d’accueil:
- un report avec un titre très explicite
- la page des surf forecast

On a également un pic de pages vues en Mars le jour (le 12) ou j’ai mis les news sur le tsunami qui a réduit en miettes une partie de l’Estacade de Capbreton.

Donc voilà le constat:

  • - très bon sur les moteurs de recherche
  • - notre public semble être friand d’infos qui dépassent le cadre des reports
  • - nous avons un public de surfeurs uniquement, et de surfeurs qui s’intéressent au surf dans les Landes, soit une cible très caractéristique.

La Gravière, surf, hossegor

Il est probablement temps de passer à l’action, et de commencer à prendre au sérieux ce site, ou tout au moins lui donner la chance de rapporter un peu d’argent.
Il existe plusieurs manières de présenter de la pub sur yoursurfreport.com….

1) Affiliation: comme sur Estim

Le plus: facile à gérer, pas de démarche commerciale à faire; en 1heure on a de la pub sur le site sous forme de liens ou de bannière. On choisit qui l’on veut comme annonceur sur notre site
Le moins: pas beaucoup de choix; surtout dans le surf… Ca marche avec des commissions sur les ventes principalement, donc peu de chances de rapporter gros.

2) Google Adsense: comme sur AlloSurf sur la gauche

Le plus: facile à gérer, pas de démarche commerciale à faire; en 1heure on a de la pub sur le site sous forme de liens. C’est rémunéré au clic ou à l’impression, donc pas besoin qu’il y ait des ventes pour qu’on gagne de l’argent.
Le moins: je choisis pas totalement qui je veux (c’est possible, mais pas automatique), donc c’est pas forcément très ciblé, l’exemple l’illustre bien. En plus, y a pas trop de choix non plus en terme d’annonceurs Surf.

3) Passer par une régie publicitaire – exemple de ViewSurf

Le plus: la régie fait du démarchage à notre place.. ils trouvent les annonceurs, et nous sommes payés en fonction du traffic qu’on attire sur notre site….
Le moins: ca rapporte pas énorme, car on a pas beaucoup de pages vues (les gens viennent principalement pour la page d’accueil = le report) en plus la régie prend une commission, pour un travail que l’on pourrait gérer nous même vu le peu d’emplacements possible et la taille humaine du site.

4) On démarche les annonceurs nous mêmes!

Le plus: on fixe le prix, on fait jouer nos contacts dans les boîtes de surf, ca peut aussi intéressé les acteurs locaux, car notre contenu est ciblé localement (promotion d’événements….)
Le moins: on perd du temps à trouver des annonceurs

5) L’article sponsorisé: je publie sur le blog une revue / analyse d’un nouveau site web / produit ou meme service, et la
marque à l’origine du service nous paye (plus d’infos)

Le plus: Très approprié pour un blog, c’est facile à faire, et ca apporte du contenu plus intéressant que de la pub sèche à nos lecteurs
Le moins: il faut trouver des annonceurs et à une moindre mesure ca peut endommager l’image du blog (peut on faire confiance à ce que vous écrivez, si vous glissez de la pub dans des articles?)

Nous sommes dans un contexte précis; local, population de surfeurs exclusivement, ils lisent le report régulièrement, ils nous trouvent sur les moteurs de recherche facilement…..
Il nous est possible de combiner plusieurs modèles pour la pub: mettre des bannières d’affiliations, puis préparer une page ou on propose à quelqu’un de mettre une pub pendant 1 semaine pour X euros, puis faire aussi des articles sponsorisés pour présenter les nouvelles combis ou sites de météo…

[Note: excusez le ton personnel utilisé dans l'article, c'est un texte issu d'un email envoyé directement aux personnes avec qui le site a été crée. Des personnes qui n'ont pas de notions de web marketing, mais je pense que le cas pratique illustre bien les choix possibles pour "gagner de l'argent sur internet" sans pour autant s'investir à outrance.]

[Note 2: il sera intéressant de voir comment cet article se classe par rapport à yoursurfreport sur des mots clés tels que surf report dans les moteurs de recherches]

« Page précédentePage suivante »

Publié sur WordPress. | Theme: Pool by Borja Fernandez.
Entries and comments feeds.